成立于2006年的讀客文化有限公司，短短幾年時間，就靠《藏地密碼》《島上書店》《絲綢之路》《巨人的隕落》等超級暢銷書成為書業(yè)“單品王”，在中國有書架的地方就有讀客熊貓的書。然而，在資本頻繁向出版業(yè)拋來橄欖枝時，讀客卻一概拒絕。

2017年，在讀客成立的第11年，融資上市的計劃緊鑼密鼓地悄然進行，據(jù)說，讀客董事長華楠做出這個決定僅僅用了一杯咖啡的時間……

6月24日，讀客文化對外宣布，A輪融資1.28億，估值20億。本次融資由君聯(lián)資本領(lǐng)投，知合資本和內(nèi)向基金跟投，穆棉資本擔(dān)任獨家財務(wù)顧問。

就此，記者采訪了讀客創(chuàng)始人、董事長華楠。

讀客的變化

記者：最近幾年，讀客給業(yè)內(nèi)最大的印象是轉(zhuǎn)變，封面沒有那么花哨了，出版方向也跟以往不同，您能具體談一下最近幾年讀客的發(fā)展變化嗎？

華楠：讀客一直是一家價值觀和方法論雙輪驅(qū)動的公司，只是我們從強調(diào)方法論，轉(zhuǎn)向了強調(diào)價值觀。

在這個轉(zhuǎn)變之上，有了一系列看得見的變化。

我們的價值觀最核心的一點是，我們要做一家激發(fā)個人成長的公司。我們認為，閱讀需求的內(nèi)心本質(zhì)是希望獲得個人成長。書是讀者的精神食糧，讀一本書，本質(zhì)上并不是想要一個故事，而是希望從故事當(dāng)中獲得精神力量，獲得精神上的成長。所以，我們的工作是在激發(fā)個人成長。

在版權(quán)的選擇上，我們會先以“是否能激發(fā)個人成長”這個標(biāo)準(zhǔn)考量一本書簽不簽。

帶著這個標(biāo)準(zhǔn)，我們?nèi)徱曃覀兊陌鏅?quán)結(jié)構(gòu)，把不符合這個價值觀的產(chǎn)品全部砍掉。所以大家會感覺，我們的出版方向跟以往不同了。

比如我們之前出了一套書《很老很老的老偏方》，賣得非常好，碼洋過億，因為不符合這一價值觀，我們思來想去，還是把它砍掉了。那個時候公司總共碼洋才三億，也就是把三分之一的生產(chǎn)線全部砍掉不做了。從那以后，再沒有做過這一類的書。

還有一個重大的變化是在人員的選擇和團隊的建設(shè)上，以前我們比較重視員工對讀客方法的掌握和運用，現(xiàn)在我們更看中他的價值觀是否和公司一致。我們認為，價值觀一致的人，才能一起走得更遠。

所以在新員工大會上，我們會明確闡明我們的價值觀，并且勸不是這一價值觀的人盡快離職。不是說別的價值觀就不對，我們認為價值觀只有不同，世界上有很多種價值觀，我們希望找到和我們價值觀一致的人。

記者：在做這個決定的時候有沒有很為難？畢竟占到整個公司三分之一碼洋，會對公司效益產(chǎn)生影響。

華楠：當(dāng)時做這個決定的時候，也挺容易。一想清楚，這個事兒我們不能干，就把它砍了。事實上，這件事并沒有影響當(dāng)年公司的發(fā)展。

記者：做為一家圖書公司，你們?nèi)绾蝸砝斫狻凹ぐl(fā)個人成長”？

華楠：激發(fā)個人成長我把它分成三個方面。第一是精神成長，第二是知識結(jié)構(gòu)的拓展，第三是生存技能的提升。精神成長產(chǎn)品主要是優(yōu)秀的小說，它剖析人性、剖析社會，讓讀者更成熟，更強大，比如科幻小說讓讀者更有想象力，對科技更有興趣。拓展知識結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品，包括地理、歷史、人文社科類，比如我們的《絲綢之路》，從去年上市到今年，印量已達到將近50萬。讓讀者了解中國和西方的關(guān)系，絲綢之路在歷史上的地位，讓讀者理解國家“一帶一路”戰(zhàn)略。第三就是提升生存技能，如在商業(yè)社會里領(lǐng)導(dǎo)力的提升，職場的工作技巧，主要是經(jīng)管類圖書、科技趨勢類圖書。我們就把自己的版權(quán)資源限定在了這三塊，這之外一概不做。這既保證了我們對使命的忠誠，又能夠保證我們的業(yè)績。我們不做那些利用人的弱點，或者人的沉迷、人的幻想去讓年輕人陷入空虛、無聊的產(chǎn)品。我希望我們公司出品的圖書，能夠正向地激發(fā)個人成長，能夠真正地幫助到讀者。

在讀客內(nèi)部，我們也把每一個人的“成長性”放在第一位。我們在公司內(nèi)部成立了讀客創(chuàng)意大學(xué)，面向全體員工，每月兩次脫產(chǎn)培訓(xùn)。

另外，我們管理層也全部去讀EMBA，公司來出錢，有去交大的，有去中歐的，有去清華的，還有去復(fù)旦的。這是一筆不小的開支，但我覺得是非常有必要的。只有團隊本身在成長，你才能激發(fā)別人的成長。

記者：我覺得讀客還有個變化就是業(yè)務(wù)范圍也越來越廣了，比如書單來了、影單來了公眾號，比如讀客影業(yè)，能給我們介紹下這兩塊業(yè)務(wù)是如何規(guī)劃的嗎？

華楠：這兩塊業(yè)務(wù)目前是孵化階段。

之所以涉足這兩塊業(yè)務(wù)，一是業(yè)務(wù)本身承載著我們公司的價值觀。書單來了和影單來了是要推薦能激發(fā)年輕人成長的經(jīng)典圖書和優(yōu)秀電影。而影業(yè)是我們想打造能激發(fā)個人成長的電影。

從拒絕風(fēng)投到上市

全是“使命”說了算

記者：在幾年之前，您在接受采訪時稱讀客不接受風(fēng)投，不愿意做快速被吹大的公司。現(xiàn)在，讀客愿意接受投資上市，是基于什么樣的考慮？這與讀客的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展之間是不是有關(guān)系？如果有，是什么關(guān)系？

華楠：我們不接受風(fēng)投，不愿意被風(fēng)吹大，是在五年前。那時公司剛起步，對行業(yè)認識也不夠清晰，當(dāng)時的投資界也非常浮躁，所以我們本能地全部拒絕。究其核心原因還是我們看不清自己要去哪里、要做什么。今年讀客已經(jīng)走過了十一年，我們對自己想做什么看得越來越清楚，公司也過了疲于求生存的階段。最近兩三年，在產(chǎn)業(yè)融合的背景下，我們在思考圖書出版行業(yè)的行業(yè)本質(zhì)到底是什么。

記者：您的意思是清晰的自我認知，才是讀客融資的前提。

華楠：是的。通過我們這些年積累的行業(yè)經(jīng)驗，以及對我們讀者的觀察和與他們的交流，我們認為，閱讀需求的內(nèi)心本質(zhì)是希望獲得個人成長。在產(chǎn)業(yè)融合的背景下，電影以及其他的文化產(chǎn)品它的本質(zhì)和閱讀一樣，都是為了激發(fā)個人成長。

去年，在確定了讀客的使命后，我們以此來指導(dǎo)公司的整個業(yè)務(wù)，并把它作為公司的靈魂，使公司的業(yè)績又進入到突飛猛進狀態(tài)。這個使命也可以介入到文化產(chǎn)業(yè)的其他領(lǐng)域，比如圖書、電影、網(wǎng)劇、綜藝節(jié)目，它們都有激發(fā)個人成長的功能。

還有一個重要原因是我們整個團隊的成長。公司里大量的中層干部這些年進步非常快，在出版領(lǐng)域我們管理層已經(jīng)有冗余，他們有成長的渴望，他們可以去全產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)發(fā)展，這是一個必然趨勢。

要全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，必須需要大量的資金，在這樣的情況下，我們才意識到融資的必要性。融資是與公司經(jīng)營、發(fā)展相配合的，比如邢曉英在圖書出版過程中做的“書單來了”、“影單來了”兩個公眾號，也以激發(fā)個人成長為使命，成長極其迅速，把我們自己都驚呆了。由此我們看到，消費者對我們“激發(fā)個人成長”這個使命的回應(yīng)，非常熱烈。

他們只有三五個人做的一個公眾號，吸引了七八百萬粉絲，相當(dāng)于別的公司投幾千萬、幾十個人去做出的體量。為了讓他們能夠有更好的發(fā)展，起初是想為公眾號融資，開始跟風(fēng)投接觸。讀客文化本身的主體部分準(zhǔn)備獨立上市。后來，為了對投資人更為負責(zé)，我們最終決定公司的新媒體、傳統(tǒng)出版、電影三塊業(yè)務(wù)整體性融資。

不管是融資，還是做別的事業(yè)拓展，我們一定要想清楚了再做，不能冒然嘗試。如果想明白了一定要做，首先是把經(jīng)營風(fēng)險放在第一位。我們?yōu)榱藨?yīng)對風(fēng)險，情愿錯失機會。

記者：對你們的新媒體業(yè)務(wù)，有什么計劃嗎？

華楠：“書單來了”和“影單來了”兩個公眾號，加起來有七百多萬粉絲，我們沒有要求它粉絲量繼續(xù)提升，但要求把產(chǎn)品質(zhì)量做起來，提升活躍度、黏性。這兩個號幾乎沒有投錢，但是它的粉絲持續(xù)在增長，黏性非常高，每天后臺有超過50萬的獨立IP，相當(dāng)于在經(jīng)營一個小城市。但是我們到現(xiàn)在沒有商業(yè)化，公司希望能夠找到一個更好的方法，傾向于做電子書城，因為消費者的需求非常大，他們看了書單之后，可以直接買到想要的圖書，今年下半年可以開始嘗試，電子閱讀在中國還有很大的空間。

我們輸出的超級IP

要對其負責(zé)到下游

記者：最近幾年，資本朝出版業(yè)頻頻伸出橄欖枝，磨鐵、新經(jīng)典、新華先鋒等公司先后與資本對接進行融資。您覺得資本對出版的青睞與當(dāng)前的文化環(huán)境有關(guān)系嗎？

華楠：最近這幾年，文化產(chǎn)業(yè)融合是大趨勢，“超級IP”在各個領(lǐng)域里快速發(fā)展，此外，人才的流動帶來了整個產(chǎn)業(yè)的流動，讓行業(yè)的競爭變成了產(chǎn)業(yè)的競爭。圖書公司投電影、做網(wǎng)游，或影視公司簽約小說作者，文化資源的競爭和流動在整個產(chǎn)業(yè)里進行。而出版業(yè)對文化產(chǎn)業(yè)有源頭的意義，其IP輸出的功能最強大，這是資本青睞出版機構(gòu)的原因。

讀客是IP大戶，每年都有超級暢銷小說輸出。但我們把IP改編權(quán)賣掉之后，發(fā)現(xiàn)一些電影公司并不真正了解小說內(nèi)容好在什么地方。小說是我們一手一腳培育出來的，我們對它的理解更深刻一些，我們也希望參與到IP在下游的培育當(dāng)中，這是對IP負責(zé)，也是對我們自己負責(zé)。但這需要資本，也需要跨行業(yè)的合作，所以有融資的現(xiàn)實需求。

記者：這些年，讀客受到多個資本青睞，在眾多的資本中，讀客是怎么選擇的？

華楠：挑選資本，其實很簡單。第一，我們對財務(wù)顧問公司的要求是只要一線基金品牌，因為一線品牌的基金量夠大，耐性也夠長，不會太浮躁，不會急于催促上市。第二，我們堅決不對賭，也不談價錢。第三，看緣分。最終，讀客跟君聯(lián)資本談攏，就是一杯咖啡的時間。君聯(lián)看好讀客的價值觀，看好我們的團隊，看好這個領(lǐng)域，對讀客來說，重要的是向資本市場開放，而不是拿多少錢進來。

有監(jiān)督才有安全感

記者：讀客在接受了融資上市之后，其運營會不會受資本的影響，而發(fā)生一些變化？

華楠：不會。肯定不會。我作為負責(zé)人，首先，要守得住一條線，資本方在進入之前，大家就已經(jīng)達成共識了，資本看好我們的是長線發(fā)展，不要求讀客什么時候上市；另外，沒有對賭，對賭對誰都沒有好處，只要賭，無論輸贏，總會傷害到一方。最后，我們不會以謀求上市來對我們?nèi)粘５慕?jīng)營做任何的調(diào)整，一點都不會。

記者：那你覺得融資會對你們帶來什么直接的改變？

華楠：對我們的改變的核心在于讀客的人才配置，比如，我們可以采購更多版權(quán)，增加我們的版權(quán)儲備量；可以讓已經(jīng)發(fā)展起來的“書單來了”、“影單來了”新媒體業(yè)務(wù)做一些嘗試，有更大的發(fā)展空間；我們可以繼續(xù)招人、培養(yǎng)更多的人才。

記者：總之，還是沿著讀客既定的軌道在走。那你覺得資本是否會對讀客團隊之間的關(guān)系產(chǎn)生影響？

華楠：在融資之前，我們就有合伙人制度，合伙人都有股權(quán)，如果不上市，我們未來會是一個有一兩百位合伙人的員工持股公司。投資人進來之后，這個結(jié)構(gòu)并不會改變，只是股權(quán)開放了，有外部的資本進來，以后還會繼續(xù)發(fā)展合伙人。

外部的資本進入后，讀客還會繼續(xù)發(fā)展合伙人制度

記者：那你希望融資能給公司帶來什么變化？

華楠：我們更大的目標(biāo)，是希望公司能夠透明化。

以前沒有外部股東，公司的運營狀況相對保密，發(fā)展合伙人制度之后，我們所有經(jīng)營狀況都會向合伙人公開，現(xiàn)在我們對員工也基本透明。在我們最終確定自己的使命之后，我們也希望有更多人來監(jiān)督我們，現(xiàn)在邀請外部股東進來，對我們經(jīng)營進行監(jiān)督，他們會從他們的角度給我們意見。

記者：讀客為什么需要這種監(jiān)督？

華楠：外面對我們的監(jiān)督，對我們是非常必要的。

作為一個以“激發(fā)個人成長”為使命的公司，我們所有的出品都一定是正向的，是能夠給人輸出正面價值觀、正能量的，我們自己有自覺的自我審查和監(jiān)督，但并不能保證我們永遠是正確的。我們希望外界社會、股東、讀者知道這一點，然后來監(jiān)督我們。我覺得這樣對公司長遠來講更安全，也能爭取到更多支持、取得更好的發(fā)展。

最難抉擇的時候

先把利益拋出去

記者：讀客砍掉了幾本過億碼洋的暢銷書，公司利益當(dāng)頭的時候，非常考驗一個決策者。你作為一個決策者，有沒有很難抉擇的時候？

華楠：沒有，真是沒有。這一點上，我們合伙人內(nèi)部會相互提醒不要利益優(yōu)先。

比如有些書印出來后發(fā)現(xiàn)用錯了版本，錯別字比較多，就會把它全部銷毀，有時候會涉及幾十萬的印制費用，但我們也會馬上全部銷毀。在考慮這些問題的時候，我們做的第一件事情，是先把利益拋出去。因為你只要一考慮利益，你的價值觀肯定在晃。出版業(yè)應(yīng)該把社會責(zé)任放在第一位，放在經(jīng)濟效益之前。如果只追求經(jīng)濟效益，賺的就是昧心錢。

記者：但作為一家商業(yè)公司，只有在生存能保證的前提下，才能有機會談價值觀。

華楠：對，至少我們公司現(xiàn)在十年下來，每天都在講，第一要務(wù)是要生存下去，但你要守住價值觀底線，很多事情就可以把利益拋在一邊，先去守住價值觀。

記者：你覺得讀客這十一年積累下來，在行業(yè)中與其他公司相比，你們最大的優(yōu)勢與不足分別是什么？

華楠：我們也在反思。先說優(yōu)勢，我們的方法是行業(yè)里面最先進的，由這個方法伴生的，是我們團隊的訓(xùn)練、協(xié)作，我們是一個系統(tǒng)性、工業(yè)化的公司。這么多年以來，我們持續(xù)在方法上面進行反反復(fù)復(fù)的培訓(xùn)。我們隊伍也最穩(wěn)定，這是因為價值觀高度趨同，所以雖然很辛苦，但是大家都很開心，很有成就感，這些都是我們的優(yōu)勢。

劣勢也是方法造成的，我們方法的成功，導(dǎo)致了我們對版權(quán)的理解的缺陷，我們是一家最缺少行業(yè)沉淀的公司。比起新經(jīng)典、中信，我們以前在全球版權(quán)的理解上有很大差距，最近幾年才慢慢補上來。因為圖書銷售核心是版權(quán)，哪些版權(quán)好，哪些版權(quán)不好，哪些版權(quán)長線，哪些版權(quán)短線，哪些版權(quán)有潛力，版權(quán)在各個品類里面的分布是怎么樣的，我們應(yīng)該是起步最晚的公司，這是比較大的弱勢。

暢銷書最大的秘訣

是付出成本與誠意

記者：一本書是否能夠暢銷，其決定因素有時很玄妙。作為暢銷大戶，你們有什么秘訣嗎？

華楠：我不認為有多玄妙。首先是要有方法，其次是要有經(jīng)驗，最后是有常識。但是一本書的成功與否，主要是依賴運氣，只能說，通過一些有效、嚴密的方法，提高成功的概率。

記者：這些方法應(yīng)該是誕生在一種價值觀、歷史觀上的。因為對文化母體、文化暗流的把握，其實需要有一種非常大的歷史觀和一種不偏不倚的價值觀做支撐。

華楠：對！方法的形成，確實要對這個社會有非常深刻的認識。你剛才講的特別好，這個方法本身它誕生于一個非常誠實的價值觀上。我們所有的方法的原動力是一個“誠”字，就是守住一顆誠心，以一種誠實的心態(tài)去做事情，這個方法意味著，你必須要對你的伙伴、對你的消費者和讀者保持誠實，你才能夠抓住這個產(chǎn)品，這是這個方法的本質(zhì)。還有，誠實還意味著你要對作者和讀者負責(zé)。如果簽下一個作者，只有天花亂墜的許諾，沒有投入足夠的精力、足夠的時間、足夠的資金，是做不出來好產(chǎn)品的。我們每個產(chǎn)品開發(fā)，都會投入非常大的精力和成本，這體現(xiàn)的就是一種誠意。

記者：你在做圖書之前做了很多經(jīng)典的廣告案例，做圖書出版之后，兩者相比較，更喜歡哪個行業(yè)？

華楠：那肯定是更喜歡圖書。做廣告很刺激，也很好玩兒，也很有成就感，但是做圖書，更符合我的性格。一開始我也不喜歡做出版，我以前是個屬于干一行恨一行的人，干廣告恨廣告，干出版恨出版。但時間久了之后，就覺得出版這個行當(dāng)越干越有意思，我賣出一些書，有那么多讀者讀它，留言說這本書他學(xué)到了什么，他得到什么樣的成長，我覺得實實在在，很踏實。