從《藏地密碼》《島上書店》到《局外人》《巨人的隕落》,再到《生死疲勞》《半小時漫畫中國史》……
讀客16年來,產出了眾多百萬級爆品圖書,品效也一直保持著高于行業平均水平10倍的水平。
這也讓許多行業同僚十分好奇:到底是什么,讓讀客源源不斷地產出爆品?
2022年8月29日,讀客文化在第7期讀客公開課上,宣布建成全球第一條創意生產線。讀客董事長華楠表示,讀客一直希望實現創意工業化。
當編輯部變成流水線,只需要一頭輸入版權,另一頭就會產出產品,進料源源不斷,產出也就會源源不斷,生產效率將得到數以百倍的提高!
01
創意工業化問題,
就是“標準創意”問題
作為業內唯一有成熟方法論的公司,讀客將自己多年來堅持的方法以及產品研發流程層層拆解,建起了全球第一條創意流水線。
這套原來只存在于編輯們頭腦中的生產過程,在流水線上以可視化的動作和編號固定下來。
華楠表示,之所以要這么做,是因為從前創意產品沒有生產標準,沒有生產流程,沒有生產原理,沒有驗收標準。
這造成了巨大的資源浪費,沒有標準產品,就是創意產業和其他產業最大的分水嶺。
如何定義標準產品?讀客文化董事長華楠曾表示,要有標準創意,先有創意標準。
比如,當一本書的研發進入了設計封面的環節,設計師拿到他的工作單,按照流程規定,第一步是找參考。找多少個參考、用什么方式找、搜索什么樣的關鍵詞、耗時多少分鐘全部都有固定的標準。
一本書完整的研發也是如此。讀客在對產品研發過程進行不斷實踐和打磨后,將整個過程高度提煉并壓縮到了極致的“一小時”,緊接著推出了繼流水線之后推出的另一工業化利器——“一小時標準創意車間”。
一小時標準創意車間,即在一小時的極限時間里,完成一本書從品類、母體、購買理由到封面、文案等一系列內容的完整研發。
車間里,每個環節都有嚴格的步驟和時間規定。
而作為創意車間的總負責人,車間主任(即項目責編)則需要在一小時的極限時間里,負責帶領其他相關同事,完成一次嚴格的產品研發。
從定品類、找母體,到購買理由和超級符號的創作……所有人根據車間主任提供的“尋寶報告”(即審讀報告),在一小時內按照流程步驟,生產出符合良品標準的成果物,即一個標準創意。
讀客的員工表示,“一小時標準創意車間”投產后,研發過程中再也不會出現大家七嘴八舌討論半天,臨近下廠還定不下方案的情況。所有的產品研發被壓縮在了嚴格的一小時,高壓高熱的環境讓每個人都必須戰戰兢兢如履薄冰,隨時提醒自己不能犯錯、不能被欲望帶偏。如果一個產品不是按照流水線的方式生產出來的,那它即使再暢銷,也不符合工業化原則。所以讀客十幾年來的產品,一直堅持使用同一個套路。他們甚至自信地表示:“哪怕重新再研發一次《藏地密碼》,或是讀客的任何一本暢銷書,我們依然會做得一模一樣。”“您不害怕自己的創意枯竭嗎?”“做創意的時候沒有想法怎么辦?”……這是讀客文化董事長華楠在面對記者時,被問到最多的問題。但華楠對此卻表現得很坦然,他認為人不可能一輩子做創意。他正在做的,是管理創意的人,而他唯一管的就是流水線。從邁入讀客文化公司大門起,就可以看到整條流水線的框架示意圖。電梯間會掛上每周為流水線的更新迭代作出卓越貢獻的員工。在辦公樓內部,每個員工面前也會掛上流水線的卡片,示意每天的工作處于流程中的哪一環,完成的狀態如何等。華楠表示,他對流程的要求就是錙銖必較、嚴絲合縫。新員工按照流程做事就不會出錯,任何疑問都可以在流程里解決。流水線外無工作。為了做到這一點,讀客成立了專門的流程委員會,每周對流水線進行持續優化和迭代。現在的讀客,從搜索一本書的版權開始,到一本書的產生、銷售、盈利,中間每一個動作都是明碼編號。每位員工都嚴格按照流程編號工作,編號后面有工作要求、技術要點、交貨標準以及完成所需要的時長。新編輯第一天來接受流程培訓,第二天只要知道自己要做哪個編號就能開始工作。當每個動作都被嚴格規定,每個創意都通過固定的流程和模板產出。流水線在中間,左邊是進料(版權),右邊是出品(圖書),進料源源不斷,出品就源源不斷。整個過程生搬硬套,按部就班,嚴絲合縫,滴水不漏,充滿工業化時代的效率和理性之美。當所有的浪費和垃圾都被剔除,生產效率將得到幾百上千倍的增長,創意工業化就會近在眼前。除了圖書產品本身,讀客的其他宣傳物料也全部按照模板創作,如地面海報、網頁資料、發布會海報……每種圖片用多大字體,多少行間距,什么底色,文案放在哪里,時間放在哪里,平臺放在哪里都有相應的規定。絕不允許單獨設計,所有的一切只能由回車生成。一個設計師為了海報創意想破腦袋,反復修改一個星期這種事,在讀客絕不可能發生。華楠表示,我們只需要工業品、標準品,只允許在流水線上按部就班來生產,不允許多余的動作,甚至不允許員工為公司創造更大的價值。如果你今天做了一件你的工作標準里面沒有的事情,那你需要考慮兩件事:一是要不要調整工作流程,二是這個事情是不是不該做。華楠還強調:“每一天都在做編號的工作,它會把你變成一個思維嚴密的、邏輯理性的人。我們整個公司的運營,從業務、價值觀、使命、內部的文化,甚至從人力政策,所有的東西都是渾然一體的。”最后,關于創意行業的未來。讀客認為,工業化是所有行業的共趨,也一定是創意產業的未來。而讀客要做的,就是在第一條創意流水線落成之后,大力開展讀客創意公開課,讓感興趣的,愿意學的,認同理念的人共同進步,把這項工業成就公開,完成對整個產業、整個行業的革新,那將會是一場震動的“工業革命”。